Versicherungsbereich wächst
Die Landwirtschaftliche Hauptgenossenschaft gehört zu den führenden Versicherungsagenturen von Cattolica in Italien. Aufgrund der konstant guten Umsatzergebnisse sowie der technologischen Weiterentwicklung der vergangenen Jahre hat Cattolica der LHG die Möglichkeit geboten, das Portfolio einer ihrer Agenturen im Pustertal zu übernehmen.
Nach längeren Verhandlungen konnten die Landwirtschaftliche Hauptgenossenschaft und die Versicherungsgesellschaft Cattolica eine Einigung finden und so den Übergang des Kundenportfolios der Brunecker Agentur an die Genossenschaft mit 1. Juni 2023 besiegeln. Für den Geschäftszweig Versicherungen der Hauptgenossenschaft bedeutet dies einen Zuwachs von 20 Prozent an Versicherungsprämien und 10 Prozent an Kunden.
Die neuen Kunden werden über die Versicherungsaußenstelle der LHG in der Filiale Bruneck sowie mit Hilfe digitaler Instrumente vom Hauptsitz aus betreut. Um die Bestands- als auch neuen Kunden der LHG bestens zu betreuen, wurden zwei zusätzliche Mitarbeiter eingestellt, und zwar einer direkt vor Ort und einer am Hauptsitz. Ebenfalls arbeitet die Hauptgenossenschaft daran, in ihrer Brunecker Filiale ein neues zeitgemäßes Büro einzurichten.
Digitaler Sprung nach vorne
Der Geschäftszweig Versicherungen der Hauptgenossenschaft wurde in den vergangenen Jahren ordentlich weiterentwickelt. Das Ausgangsziel bestand darin, smarte und digitalisierbare Prozesse zu schaffen, die die Voraussetzung für das langfristige Ziel bilden, und zwar dem Kunden bedarfsgerechte Versicherungsleistungen zu bieten. Im Zuge der Neuorganisation ist es gelungen, durch die Verschlankung und Digitalisierung der Arbeitsprozesse die Effizienz zu steigern, zu frischer Motivation im Team zu finden und als Folge neue Beratungslösungen ausfindig zu machen. So ist es beispielsweise nun möglich, eine Versicherungspolizze völlig digital per Smartphone abzuschließen. Hierfür müssen Kunden nicht einmal mehr die Filialen der LHG aufsuchen, sondern können dies nach Wahl per Videokonferenz von zu Hause aus erledigen.
Generali übernimmt Cattolica
Am 1. Juli 2023 hat sich eine bedeutende Neuerung ergeben: Die Versicherungsgesellschaft Generali hat Cattolica übernommen. Generali ist die größte Versicherungsgesellschaften in Italien und gehört mitunter zu den größten weltweit. Das bedeutet, dass die Landwirtschaftliche Hauptgenossenschaft einen starken und standfesten Partner für die Zukunft hat, über welchen eine Vielfalt an maßgeschneiderten Lösungen für jegliche Bedürfnisse angeboten werden können.
Kurzum hat sich im Versicherungsbereich der Hauptgenossenschaft einiges getan. Der Entwicklungsprozess ist für die LHG noch nicht abgeschlossen, somit dürfen die Kunden mit weiteren Neuheiten rechnen.
von Patrick.Bisesti@ca.bz.it
